Общение между людьми является необходимым условием социальной и индивидуальной жизни людей. Социальный и повседневный опыт свидетельствует о том, что при ограничении личности от общества, при лишении взаимного общения социальные качества и свойства человека утрачиваются. Никто не застрахован от неудач, потерь, тревожности, нервозности, и причинами этого являются не внешние воздействия, а неумение общаться, неспособность находить компромисс друг с другом. Здесь необходима «гигиена взаимного общения». Тот, кто не может её соблюдать, сталкивается с конфликтами и взаимным недовольством. В результате возникает эмоциональный стресс, который влияет на здоровье и психику. Способ общения людей различается в зависимости от возраста, и сейчас мы рассмотрим общение в подростковом возрасте.

Отличительными особенностями этого возраста являются стремление к общению со сверстниками, некоторое социально-психологическое отдаление от взрослых, объединение в группы близких друзей. Причина вступления подростков в такие группы заключается в том, что у них появляются актуальные вопросы, которые они могут откровенно обсудить только со своими сверстниками. Посредством общения подросток вместе со сверстниками осваивает жизненные цели и ценности, в результате взаимодействия друг с другом в различных ролях формирует деловые качества. Иногда избыток информации от сверстников при неправильном восприятии имеет и негативные последствия. В ходе общения между подростками сплочённость и взаимная поддержка не только облегчают ему «автономию от взрослых», но и создают для него положительный эмоциональный фон и устойчивость.

Известно, что неформальное общение на улице, в махалле оказывает на формирование подростка большее влияние, чем формальные группы, такие как коллектив класса, школы. Например, староста класса для подростка не имеет такого авторитета, как лидер уличных ребят. Результаты наблюдений в ученических коллективах показали, что большинство подростков не удовлетворены нормами общения в классе, в образовательном учреждении. Староста класса в основном выбирается учителем и не всегда пользуется авторитетом среди учеников. Общение в неформальных группах способствует формированию социально-психологических качеств. Они объединяются для решения жизненных вопросов, интересов и ценностей. Общение в подростковом возрасте является одной из важнейших и необходимых школ самовоспитания, которой подросток уделяет особое внимание. Недостаток общения между родителями и подростком зависит также от количества членов семьи. Стиль общения в семье формирует социальные навыки, необходимые подростку для перехода к самостоятельной жизни. Качество общения в семье и за её пределами зависит от культуры, обычаев и традиций местности, условий жизни общества. Подростки с низким уровнем эмоциональной реактивности (вялость или нетипичная реакция на внешние воздействия) не общительны. Они более тревожны, нервозны, робки в общении, что является одной из особенностей переходного подросткового возраста.

Рекомендации:

Только через общение можно создать психологические условия для внутреннего мира личности. Подростки нуждаются в помощи взрослых, хотя сами этого не осознают и даже не стремятся к поддержке взрослых. Подростки безразличны к командному и авторитарному стилю общения со стороны взрослых. Они хотят, чтобы к ним относились с уважением и почтением, и принимают разумную доброту.

Внутренний кризис подростка усиливается преимущественно в период физического развития и полового созревания. Именно в это время потребность в общении у подростка становится крайне необходимой, и понять его может только сверстник. Подросток хочет обсудить со сверстником те чувства и те изменения, которые происходят в его психике и теле.